سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

قد نعالج معرّف المتجر وإعداداته، ومعرّف المستخدم وبيانات عضويته التي توفرها سلة، وبيانات المنتجات والمتغيرات والتصنيفات والكميات والأسعار والتكلفة عندما تكون متاحة ومؤكدة، إضافة إلى الطلبات وبنودها وحالاتها وتوقيتها والمرتجعات اللازمة للتحليل.

صُمم التحليل كي لا يعتمد على أسماء العملاء أو أرقامهم أو عناوينهم. نقلل حقول العملاء التي لا يحتاجها المنتج، ولا يحتاج StockFlow إلى بيانات البطاقة؛ تتولى سلة معالجة الدفع والاشتراك.

لماذا نستخدم البيانات؟

• المصادقة وربط الجلسة بالمستخدم والمتجر الصحيحين.
• مزامنة البيانات المصرح بها وحساب مؤشرات حركة المخزون.
• عرض المنتجات البطيئة والراكدة وأسباب التصنيف والبيانات الناقصة.
• منع التكرار وإساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال، وتطبيق حدود الاشتراك.

الحماية وعزل المتاجر

نستخدم HTTPS، وجلسات آمنة قصيرة العمر، وعزلًا حسب المستأجر، وضوابط وصول، وسجلات تدقيق. تُشفّر رموز OAuth عند التخزين ولا تُعرض في الواجهة أو سجلات المستخدم.

إذا تعذر التحقق من حالة الاشتراك أو انتهت صلاحية التحقق، تُحجب الوظائف المدفوعة افتراضيًا حتى تتم المصالحة مع المصدر الرسمي.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الربط والتشغيل طوال مدة تثبيت التطبيق وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والأمان والالتزامات النظامية. عند إلغاء التثبيت يتوقف الوصول والمزامنة وتُبطل الجلسات والرموز المتاحة لنا.

يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر بريد الدعم. نتحقق من علاقة مقدم الطلب بالمتجر قبل تنفيذ أي طلب يتعلق ببياناته.

مزودو الخدمة

يعتمد الربط على منصة سلة. تستخدم البنية الخلفية Google Firebase Cloud Functions، وتُخزن بيانات التطبيق التشغيلية في Neon PostgreSQL، ويُستخدم Google Secret Manager للأسرار. يستضيف Cloudflare الموقع التعريفي ويقدم DNS وتوجيه بريد الدعم.

لا نخزن الأسرار في الموقع العام، ولا نشارك بيانات المتجر لأغراض إعلانية.

الاستفسارات وطلبات البيانات

راسل [email protected] لطلبات الخصوصية أو الوصول أو التصحيح أو الحذف. لا ترسل كلمات مرور أو رموز وصول أو بيانات عملاء غير لازمة عبر البريد.